陳太一家終於唔使再為積塵煩惱：家居清潔服務實例

陳太今年62歲，與丈夫黃先生住喺新界一間兩房單位，女兒李小姐每星期會嚟探望。單位實用面積約680呎，平日由陳太負責打掃。雖然間屋唔算大，但有兩位長者、一隻狗，仲放滿舊相框、書本同收藏品。陳太本身有膝痛，彎身抹窗、拖地成日都覺攰，黃先生亦要照顧太太，未必幫到手好多。

早前屋企進行裝修，牆角同踢腳線留有粉塵，廚房抽油煙機又黐晒油污。窗戶長期冇清，氣窗一打開，聞到嘅霉味更加明顯。陳太試過自己請人上門，但師傅只做兩三個鐘就走，客廳看似乾淨，廚房、床底同窗邊仍然唔到位。

今次唔單止係「抹多兩下」咁簡。陳太最擔心三個地方：第一，裝修後嘅細塵容易飄入廚房及睡房，對長者呼吸道唔友好；第二，廚房爐頭、抽油煙機同櫃底長期油漬，一般家居清潔服務未必有針對性處理；第三，單位通道窄，傢俬多，若然次序安排唔好，清潔後先企人，已經整返污。

GreenerClean 上門檢查後，發現全屋約六成表面積塵集中喺高位，窗槽、燈罩、梳化底同廚房油污位置更加嚴重。現場亦要先保護長者 medication 盒、寵物食物同易碎擺件，唔可以由師傅自行搬動，最後先做全屋清潔。

GreenerClean 先由家居清潔顧問上門做現場評估，再按「高塵區優先、廚房深清、傢俬定位、最後檢查」方式安排工作。重點唔係用大量清潔劑追求一時整潔，而係針對塵埃、油污同積水位置逐項處理。

方案包括兩次針對廚房及窗戶嘅深度清潔、一次全屋除塵、地板清潔，以及針對梳化、床墊同高位嘅人手處理。陳太只需要提前將私人物件及貴重物品分類，唔使由師傅 risky 地代為整理，減低過程中嘅不便。

第一次上門，GreenerClean 團隊用約四十分鐘檢查全屋，將問題分成除塵、油污、潮濕及日常保養四類。顧問逐區同陳太確認需要保留嘅位置，包括長者藥箱、珍藏相框、狗糧同怕受潮嘅文件。工作前，團隊亦會鋪好保護墊，搬動大型傢俬前先問清楚，確保屋企物品唔會因清潔而損壞。

師傅先處理風扇位、燈罩、窗框、窗槽、門檻同書架頂等容易忽略嘅位置，特別針對裝修後飄入嘅細塵。工具會按材質轉換，避免用同一種刷具刮花啲位。完成後，團隊用吸塵器由內至外清理，包括梳化底、床邊、傢俬與牆角之間。完成高位除塵先做地面，確保唔會將已經清走嘅塵再帶返入屋企。

廚房係今次重點。師傅先拆開抽油煙機可拆部件，再處理爐頭周邊、瓷砖牆面、廚櫃外框同水槽。顽固油污會先用針對性清潔劑軟化，再用人手刷洗，避免大力刮花。窗戶方面，逐格清潔窗槽及窗框邊位，特別檢查雨水積水位置。完成後再用清水沖淨，最後由顧問檢查有冇殘留油漬或水漬。

最後先處理地板，先吸塵、後拖洗，並針對廚房、浴室及門口位置加強。完成後，GreenerClean 顧問同陳太逐區驗收，確認窗槽無積水、廚房無殘留清潔劑、地面乾爽先完成工作。師傅亦會交代容易日後再積污嘅位置，建議陳太用中性清潔劑定期抹洗，唔使每次都動用深清服務。

【上門評估及保護工作】
第一次上門，GreenerClean 團隊用約四十分鐘檢查全屋，將問題分成除塵、油污、潮濕及日常保養四類。顧問逐區同陳太確認需要保留嘅位置，包括長者藥箱、珍藏相框、狗糧同怕受潮嘅文件。工作前，團隊亦會鋪好保護墊，搬動大型傢俬前先問清楚，確保屋企物品唔會因清潔而損壞。

【高位與塵埃區深度清理】
師傅先處理風扇位、燈罩、窗框、窗槽、門檻同書架頂等容易忽略嘅位置，特別針對裝修後飄入嘅細塵。工具會按材質轉換，避免用同一種刷具刮花啲位。完成後，團隊用吸塵器由內至外清理，包括梳化底、床邊、傢俬與牆角之間。完成高位除塵先做地面，確保唔會將已經清走嘅塵再帶返入屋企。

【廚房及窗戶針對性清潔】
廚房係今次重點。師傅先拆開抽油煙機可拆部件，再處理爐頭周邊、瓷砖牆面、廚櫃外框同水槽。顽固油污會先用針對性清潔劑軟化，再用人手刷洗，避免大力刮花。窗戶方面，逐格清潔窗槽及窗框邊位，特別檢查雨水積水位置。完成後再用清水沖淨，最後由顧問檢查有冇殘留油漬或水漬。

【地面整理及品質確認】
最後先處理地板，先吸塵、後拖洗，並針對廚房、浴室及門口位置加強。完成後，GreenerClean 顧問同陳太逐區驗收，確認窗槽無積水、廚房無殘留清潔劑、地面乾爽先完成工作。師傅亦會交代容易日後再積污嘅位置，建議陳太用中性清潔劑定期抹洗，唔使每次都動用深清服務。

服務前，窗槽、玻璃邊位同燈罩一掂就會留下灰黑污漬，抽油煙機外框亦有一層黏手油膜。服務後，高位表面重新變乾淨，廚房爐頭及玻璃牆亦回復較明亮狀態。完成整體清理後，整體可見污漬面積由檢估約六成降至不足一成，窗邊異味亦明顯減輕。

今次完成清理後，陳太將常用物品重新分區，唔使每次掃地都先搬開大量雜物。地面同廚房保持清爽後，兩位長者喺屋企活動都更舒服。陳太估計平日每次大掃除可由以前近四個鐘減至約一個半鐘，而針對廚房及窗戶嘅深度清潔，大約每三至四個月安排一次就較為實用。

以前我一聽到打掃就開始 headache，膝頭唔好蹲得低，抽油煙機更加搞唔掂。今次師傅好有耐性，逐樣嘢同我確認先做，冇擅自郁我啲相框同藥箱。做完嗰日，屋企真係好唔同，最重要係我可以輕鬆好多。

我以前覺得請人打掃好簡單，直至見到師傅先做高位、再做地面，個次序真係有道理。師傅完成一個部分就交代一點，我同陳太都知做咗咩。最大的改善唔只係乾淨，而係知道邊啲位置日後要特別留意。

我每星期會返嚟食飯，以前一入門就聞到廚房油味，窗邊又有霉味，好擔心佢哋嘅身體。今次陳太話屋企冇咁容易攰，黃先生都話瞓得好啲。對我嚟講，見到兩位老人家可以喺屋企舒服生活，已經係最實際嘅收穫。

【：終於唔使一個人辛苦頂住】
以前我一聽到打掃就開始 headache，膝頭唔好蹲得低，抽油煙機更加搞唔掂。今次師傅好有耐性，逐樣嘢同我確認先做，冇擅自郁我啲相框同藥箱。做完嗰日，屋企真係好唔同，最重要係我可以輕鬆好多。

【黃先生】
我以前覺得請人打掃好簡單，直至見到師傅先做高位、再做地面，個次序真係有道理。師傅完成一個部分就交代一點，我同陳太都知做咗咩。最大的改善唔只係乾淨，而係知道邊啲位置日後要特別留意。

【：爸爸媽媽舒服咗，我就放心】
我每星期會返嚟食飯，以前一入門就聞到廚房油味，窗邊又有霉味，好擔心佢哋嘅身體。今次陳太話屋企冇咁容易攰，黃先生都話瞓得好啲。對我嚟講，見到兩位老人家可以喺屋企舒服生活，已經係最實際嘅收穫。